核心功能模块
以下能力均以手机应用为基础，桌面端通过同步机制呈现，当前界面以产品最终版本为准。
实时会话列表
登录后左侧栏展示全部置顶聊天与未读消息，按照最近时间排序。未读计数和消息预览同步更新，单聊与群组在同一界面切换，用鼠标点击即可打开上下文，无需在手机与电脑间切换。
联系人与群组管理
点击联系人可查看头像、状态与媒体文件，也可以从桌面发起新群组或添加成员。群公告会显示在会话顶部，管理员可修改群名称与描述。右键菜单提供标为未读、置顶、静音等常用操作。
文件与媒体传输
点击附件图标选择图片、文档或视频，支持拖拽文件到会话窗口直接发送。收到的文件可点击预览或下载保存到本地，图片以缩略图形式快速加载。单个文件大小限制与手机端保持一致，具体数值以官方说明为准。
语音消息收发
点击麦克风图标开始录音，松开即可发送。播放语音时显示时长和进度条，支持倍速播放选项。收到的语音消息会按照时间顺序排列在会话内，方便在不开声音的情况下也能跟进对话。
保持手机在线，才能保持电脑连接
WhatsApp Web 不是独立账号，它映射的是手机上的账号信息。首次使用时，打开手机 WhatsApp 主菜单中的「已链接设备」选项，扫描电脑屏幕上的二维码，几秒钟后桌面端即完成配对。配对后，手机需要保持联网，但不必一直停留在 WhatsApp 应用内，可以放到口袋或桌面上。
如果一段时间没有操作，桌面会自动登出以保护隐私，重新扫码即可恢复。所有会话记录、联系人分组、消息免打扰设置都会同步到新会话中，您在桌面读取过的消息，手机端也会同步标记为已读。
打开链接页面
在电脑浏览器地址栏输入官方网址，或从搜索引擎结果进入，页面会显示一个动态二维码。
手机扫码配对
打开 WhatsApp 设置中的「已链接设备」，点击「链接设备」，将镜头对准屏幕二维码。
开始桌面聊天
配对成功后，所有会话自动载入，后续无需再次扫码，除非主动登出或清除浏览器数据。
哪些人适合使用桌面版
处理多个客户的咨询时，在手机上一个一个切换窗口效率很低。使用桌面版可以把浏览器窗口分成左右两半，左边是会话列表，右边是客户资料或工单系统，打字回复的速度比手机快很多。同时，所有聊天记录在电脑本地留有临时缓存，方便搜索近期的关键词。
团队成员分散在不同城市，日常沟通以 WhatsApp 群组为准。桌面版支持在电脑上直接打开同事发来的 PDF 或表格文件，不必传到手机上再打开。您可以一边用电脑编辑文档，一边在旁边的浏览器窗口里实时讨论修改意见。消息搜索功能可以快速定位某天某位同事上传的附件。
在写论文或做实验时需要联系导师、同学，同时还要查阅大量文献。桌面端支持把英文文献里的段落直接复制到聊天窗口，也可以把手机拍的照片拖进电脑发送给他人。免打扰时段可以在电脑端设置静音，防止被非紧急消息打断思路。
对于上班用电脑、下班用手机的人来说，桌面版意味着工作期间可以不碰手机，但仍能响应重要联系人的消息。所有会话在两端保持同步，下班后继续用手机聊天时，上下文完全衔接，不会出现遗漏或重复询问。
桌面端与手机端的分工
| 操作维度 | 桌面浏览器 | 手机应用 |
|---|---|---|
| 消息输入 | 全尺寸键盘，快捷键发送，复制粘贴无缝衔接 | 虚拟键盘，语音输入，适合移动场景快速回复 |
| 文件查看 | 直接打开 PDF、表格、图片，多窗口对比方便 | 需要下载到本地或使用其他应用打开 |
| 通知提醒 | 浏览器通知可显示预览，可自定义开关 | 系统级推送，息屏也能收到 |
| 移动性 | 只能在当前电脑使用，离开后需重新扫码 | 随时随身，支持通话与位置共享 |
| 通话功能 | 不支持发起语音/视频通话 | 支持语音与视频通话 |
| 状态更新 | 可查看联系人的状态更新，不能发布 | 可发布与查看完整状态 |
从上表可以看出，桌面端更侧重于高效的文字处理与文件管理，而手机端保持了完整的通讯能力。如果工作需要频繁进行通话或发布状态，建议将手机放在手边，Desktop 用于整理长文本和多任务操作。
使用前需要注意的几个边界
依赖手机连接
桌面端所有消息收发都通过手机中转，因此手机必须保持开机且联网。如果手机进入省电模式或断网，桌面会话会停止更新。恢复连接后，未读消息会自动补全。
会话安全与隐私
不要在公共电脑上勾选「保持登录状态」。离开座位时建议直接关闭浏览器窗口或点击菜单中的「登出」，防止他人查看聊天记录。消息内容端到端加密，但密码与验证码请勿在聊天中发送给任何人。
通知与免打扰
浏览器可请求显示通知，建议在系统设置中允许 WhatsApp Web 的弹窗权限。若不想被频繁打断，可在特定聊天的设置中选择静音 8 小时或更久，也可以完全关闭浏览器通知，只保留手动查看。
让桌面聊天更顺手的几个技巧
使用 Ctrl + N（Windows）或 Cmd + N（Mac）快速新建聊天
搜索框支持输入联系人、群名称或消息关键词
拖拽任意文件到会话窗口即可上传
在会话列表右键菜单可快速置顶或归档
按 Esc 关闭当前打开的图片预览
熟练使用键盘快捷键能大幅减少鼠标移动。例如输入框内按 Shift + Enter 换行，按 Enter 直接发送；在聊天列表中按上下方向键选择不同会话。更多快捷键可在登录后的菜单中查看「快捷键」列表，当前版本支持的功能以实际界面为准。